Privacidade

Como baixar meus dados ou retirar um consentimento?

Uma cópia de tudo em PDF e os consentimentos que você pode retirar.

Para você, já com a sua conta6 passos · leva uns 3 min

  1. Passo 1: No menu, toque em "Privacidade".

    Menu do app com o item "Privacidade" destacado

  2. Passo 2: Toque em "Baixar meus dados". Vem um PDF com tudo o que a plataforma guarda sobre você.

    Botão "Baixar meus dados" destacado ao lado do título

  3. Passo 3: Em "Meus consentimentos", toque em "Retirar" ao lado do que quer retirar.

    Botão "Retirar" destacado na lista de consentimentos

  4. Passo 4: Leia o aviso e toque em "Retirar o consentimento".

    Caixa de confirmação com o botão "Retirar o consentimento" destacado

  5. Passo 5: Mudou de ideia? Toque em "Aceitar" para dar o consentimento de novo.

    Botão "Aceitar" destacado ao lado do consentimento retirado

  6. Passo 6: Para corrigir ou apagar um dado, use "Pedidos de correção ou eliminação". A Oest responde ali mesmo.

    Formulário de pedido destacado

Deu errado?

Retirei o de dados de saúde. E agora?
Nenhum Quiz, receita ou exame novo entra até você aceitar de novo. O que já existe fica guardado pelo prazo legal.
O que continua guardado mesmo assim?
Receitas emitidas, Quizzes respondidos e o registro de acessos, por obrigação legal.
Em quanto tempo a Oest responde um pedido?
Em até 15 dias, na própria página Privacidade.

Continua com dúvida? Pergunte à Estela ou fale com o seu médico.

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